Política de Reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO DE BARBERÍA HERNANDEZ
Fecha de última actualización: [2025]
En Barbería Hernández, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con su experiencia. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que un reembolso sea apropiado.
Servicios:
Generalmente, no ofrecemos reembolso por servicios de barbería ya realizados, ya que estos son servicios personalizados que se completan en el momento de la cita. Si no estás satisfecho con un servicio, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente antes de salir de la barbería para que podamos intentar corregir la situación. En algunos casos, podríamos ofrecer un servicio de retoque o una solución alternativa a nuestra discreción.
Productos (si aplica):
Para los productos adquiridos en Barbería Hernández, podemos ofrecer un reembolso o cambio bajo las siguientes condiciones:
• El producto debe devolverse dentro de los [Número] días posteriores a la compra.
• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los sellos intactos.
• Debes presentar el recibo de compra original.
Proceso de Reembolso para Productos:
Si cumples con las condiciones anteriores y deseas solicitar un reembolso por un producto, sigue estos pasos:
1. Contacta con nosotros por teléfono o correo electrónico para informarnos sobre tu intención de devolver el producto.
2. Lleva el producto a nuestra barbería junto con el recibo de compra original.
3. Una vez que hayamos inspeccionado el producto y confirmado que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso.
4. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, a menos que acordemos otro método.
Excepciones:
No se ofrecerán reembolsos por productos en los siguientes casos:
• Productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que estén defectuosos.
• Productos que no se devuelvan con el recibo de compra original.
• Productos adquiridos en liquidación o con descuento final.
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